L’accompagnement des bailleurs sociaux

Action Logement est l’un des principaux bailleurs sociaux en France. Financé par Alinov, le fonds d’Action Logement dédié à l’Innovation, le projet que nous déployons ensemble a pour but de construire des réseaux d’inclusion numérique en pied d’immeuble, dans 6 QPV d’Ile de France pour commencer.

Les objectifs de ce projet sont multiples:

– Mieux comprendre les usages numériques des habitant.e.s et les freins au numérique

– Faciliter l’utilisation de l’interface numérique bailleur-habitant.e.s en s’appuyant sur l’expertise des gardien.ne.s

– Structurer l’écosystème de médiation numérique en réalisant un état des lieux de l’offre de formation et d’accompagnement numérique existante autour des logements ciblés, dans un périmètre relativement restreint autour des logements, “en pied d’immeuble”.

– Référencer les lieux ainsi identifiés dans notre outil de cartographie et d’orientation des publics.

– S’appuyer sur le réseau ainsi constitué pour déployer dans un second temps le Pass Numérique auprès de ces partenaires et des locataires qui en ont besoin.

– Déployer des parcours usager, du gardien.ne de l’immeuble jusqu’au lieu de l’atelier de médiation numérique, afin de répondre au mieux aux besoins des locataires.